ホテルにオープン・プラットフォームのＬＡＮを持ち込んだ、
ホテルソリューションシステムの専門ＳＩ企業
コンサルテーションを重視した
ソリューションビジネスを展開
同社は、ホテル業界に向けたソリューションビジネスで豊富な実績を持つ企業だ。1993年には、業界で初めての本格的なクライアント／サーバシステムを自社開発。これをもとに、大手コンピュータメーカーとの競合にも勝つほどの、レベルの高いシステムインテグレーションを展開している。社内では新人を含めて若手が責任ある仕事を任され、実戦の中でソリューション・エンジニアとして大きく育っている。
当社に入った理由
会社訪問したら、社長が相手をしてくれて、真剣な顔で会社のことをいろいろ説明してくれるんです。その熱意に感動して、入社を決意しました。今、思うと、当時は人手がなくて、社長自ら採用担当だっただけのような気も…。
当社のここがスゴい
新人でもすぐにユーザーのもとに出向いていくチャンスがあるんです。最初は先輩に同行する形ですけど、場合によっては一人で訪問して詳しい仕様の打ち合わせをすることもあります。早く一人前になりたい人には、絶好の環境です。
ホテルシステムの感想
まずは社内のコーディングをメインに担当するのかと思ったら、実際には人と接する仕事がほとんど。ユーザーの要望や課題があって、コンピュータシステムを提案することでそれを解決していく。それは、人間味のある仕事です。
当社に入った理由
会社を訪問して驚いたのが、若手の人が多かったこと。94年から本格的な新卒採用をはじめて、キャリア３年以下の人が会社の半数以上を占めているんです。それで競合に勝って、ユーザーから信頼をもらったりって、すごいなあと思いました。
ホテルシステムの感想
今は、先輩と一緒にリゾートホテルの仕事を担当しています。当然、ユーザーがあるのは、リゾート地。長野方面には、クルマで往復６時間かけて日帰りしたこともあって、仕事でリゾートに行くのは、けっこうハードだったりします。
実は私…
学生時代に東京ディズニーランドのレストランでバイトしていて、そこでサービス業がすごく気に入っててしまったんです。今もユーザーを訪問すると、『ああ、サービス業っていいなあ』と思い、自然と打ち合わせに力が入ってしまいます。
担当している仕事
当社では、一人のＳＥがユーザーさんとの打ち合わせから仕様設計、開発、納品、フォローまで、すべてのプロセスにタッチするんです。みんなが、ホテルシステムのソリューション・エンジニアをめざして頑張っています。
当社のここがスゴい
とにかく社長までの距離が近いんです。近いというより、もう距離がないという感じ。これから伸びていく会社でもあって、成長していく中で、自分が社長に出した提案で会社が変わっていくということも十分ありえる会社なんです。
担当している仕事
入ってすぐ、一般ユーザー向けに市販の給与システムをカスタマイズする仕事を担当しました。そう、実は当社って、たまにはホテル以外の仕事もやってるんです。去年の秋頃から、本業のホテルシステムに取り組んでいます。
ホテルシステムの感想
プログラム関係はスムーズに知識を身につけられました。ただ、当社はＳＩ企業ですから、コンサルテーションが多いんです。使う帳票や扱うデータはユーザーごとに違いますから、そういう要望をシステムに反映させていくのにとても頭を使いますね。
実は私…
大学２年の時に自分のパソコンを買ったんです。恥ずかしい話、それってＤＯＳのマシンで、今はほとんど使ってないんです（使えない、とも言える）。一応、システムのプロのはしくれになったんで、新しいのに買い替えたいと思っているものの…（以下省略）。
担当している仕事
ＤＭや雑誌広告などの反応リスト。これをもとに営業活動がスタートします。だから商談には入りやすいんです。すでに私が主担当で進めたユーザーもあり、20数台のパソコンを使ったシステムを納入。トータルで数千万円という受注でした。
当社のここがスゴい
入社１年目でも、一人で営業活動にまわることが多いんです。関西や北海道など、遠方のユーザーのもとにも商談に行っています。時には、部長や社長に同行することもありますが、新人でも基本的に担当の仕事は本人に任されるんです。
実は私…
放浪が大好きです。卒業直前には、ぶらりとドライブするつもりで厚木インターから東名高速に乗り、そのまま九州まで７泊の旅をしてしまいました。今も週末は、景色を眺めに、山梨、伊豆方面にぶらりと出かけたりしています。
当社に入った理由
コンピュータ業界を志望していて、中でも大企業より小さい会社がいいと考えていました。当社に決めたのは、ホテルシステムという大手企業にも負けない特化したものがあって、小さいながらも“強さ”を持った会社だったからです。
担当している仕事
オープンシステムを手がけているので、あらゆるメーカーのパソコン、周辺機器、ネットワーク機器がつながっています。ですからサポートにはかなりの知識が必要。新しいものから古いものまで、いろんな知識が勉強できる職場です。
当社のここがスゴい
社内全体が明るく、ものすごく仕事が忙しくても、笑いながら「大変だ、大変だ」と言っているような会社なんです。確かに大変なんですが、そこで深刻に考えずに、うまく仕事を楽しんだり、プラス発想に転換できる会社です。
トップ企業であり続けたい
ダウンサイジングやオープン化、ネットワー化が進行し始めた1993年、当社では自社パッケージのホテルソリューションシステムを開発しました。当時は、ホテルでは主にオフコンを使っていたため、業界初の本格的なクライアント／サーバシステムだったのです。これが、パソコンによるオープン・プラットフォームのシステムを、ホテル業界に提供する専門企業として歩む契機となったのです。現在では、日本有数のホテルにシステムを納入しており、この分野では大手メーカーにも負けないノウハウを蓄積しています。とくに、本格的なクライアント／サーバシステムということで言えば、国内No.1の納入実績があると思います。ホテルのマーケットは非常に膨大で、ニーズも後を絶たない状況です。当社も順調に業績を拡大していますが、そこに甘んじていては強固な事業基盤は築けない。トップ企業としての会社のポジショニングを確立していきたいと考えています。
ＳＩ集団としてのビジネスを
当社が常に重視してきたもの。それは、ユーザーのメリットの追求です。早くからパソコン系のＬＡＮに目を向け、低コストで、使いやすく、価値の高いシステムの提供に取り組んできました。「トータルバックＬＡＮ」はオープン・プラットフォームで動くシステムですから、ハードは様々なメーカーの中から最適の機種が選べます。また一方で、ホテルという業界に特有の業務知識を積極的に吸収し、細かい部分についても専門的な提案ができるソリューションビジネスを展開しています。ユーザーサイドに立ったＳＩ。それが、当社が最も得意としているところなのです。
これからの当社
本格的な新卒採用を始めてから４年が経過しようとしています。どんどん仕事を任せ、実戦の中で知識を吸収していますから、細かい失敗はあるけれども、やはり成長が早いですね。キャリアは２〜３年でも、実質的には倍ぐらいのキャリアに相当するだけの能力を身につけており、数年後には業界内でも指折りのスペシャリストに育ってくれるだろうと期待しています。今後はホテルシステムをさらに進化させ、また数年後にはレジャーや病院などの新分野にもノウハウを応用していく計画ですが、当社ではそうした新しい事業展開も若手社員が中心になって切り開いていくのです。